«Х5 Клуб»: «Холодильник выгоды»: постоянная игра X5 в приложениях «Пятёрочки» и «Перекрёстка»

1 июня 2026 года вместо очередных скидочных офферов X5 встроила в программу лояльности игру.
Есть ежедневные, еженедельные и срочные задания, за них дают монеты, которые меняются на баллы или призы. Задания ведут по экосистеме: подписки, банковские продукты, категории товаров, отзывы.
Результат
- +113% к частоте покупок участников
- NPS 74 за первые три месяца
Игра работает как навигатор по экосистеме: награду дают за шаг в новый сервис.