Starbucks: Summer Game: летняя мини-игра как ежегодный ритуал программы лояльности
Каждое лето — как минимум с 2017 года — Starbucks открывает участникам Starbucks Rewards в США короткую Summer Game: после покупки картой или через приложение можно сыграть до двух раз в день и выиграть звёзды, напитки или товары.
Механика меняется от сезона к сезону — от игровой доски с бросками до броска шарика в стиле плинко. В России бренд проводил онлайн-пазл Starbucks Puzzle с еженедельным суперпризом — 30 напитков.
Результат
- 150 000 новых участников программы лояльности по итогам одного из сезонов
- +30% к посещаемости кофеен в непиковые часы
Ежегодная игра превращается в ритуал — это про доооолгий контакт с аудиторией.
Ещё кейсы: Мобильные игры
